Letošní ročník unikátního nezávislého ratingu TOP Odpovědná firma slaví své 18. narozeniny. Rádi bychom se Vás proto dotázali, jak hodnotíte dosavadní vývoj podnikání v Česku, a to z pohledu udržitelného rozvoje Vaší firmy.

Odpovídá ředitelka komunikace a udržitelného podnikání, ředitelka Nadace Vodafone Zuzana Holá.

• Jaké kroky Vaše firma učinila, aby se udržitelný rozvoj stal součástí Vašeho podnikání?

Ve Vodafonu jsme principy udržitelného podnikání integrovali přímo do poslání firmy, kterým říkáme, že „spojujeme svět pro lepší budoucnost". Udržitelnost a odpovědnost je tak nedílnou součástí všeho, co děláme a jakým způsobem podnikáme. Firemní strategie stojí na třech pilířích - budování digitální společnosti, inkluzi pro všechny a ochraně planety. Všechny tři pilíře  jsou provázané a spočívají v investicích do sítí, nových technologií a digitalizaci. Technologie umožňují rovný přístup ke vzdělání či práci pro všechny, a i proto je pro nás diverzita a inkluze tak zásadní téma. A to nejen formou otevřené podpory znevýhodněných skupin, ale i v rámci obchodních nabídek, kdy se soustředíme na zpřístupnění datových tarifů co nejširšímu spektru zákazníků, ať už se jedná o seniory, studenty nebo držitele ZTP. V oblasti ochrany životního prostředí celou naši síť v Evropě od července pohání energie výlučně z obnovitelných zdrojů a také se nám daří zefektivňovat její spotřebu. Například objem dat přenesených v síti Vodafonu narostl za uplynulý rok o 70 %, celková spotřeba energie však zůstala téměř stejná a množství emisí na jednotku přenesených dat se podařilo dokonce snížit. Emise pomáháme díky našim technologiím snižovat i u našich zákazníků. V loňském roce jsme zrychlili náš cíl dosáhnout uhlíkové neutrality o deset let -  v rámci vlastního provozu do roku 2030 a v rámci celého dodavatelského řetězce do roku 2040, přičemž jednotlivé kroky potvrdila iniciativa Science Based Targets jako opatření splňující cíle Pařížské dohody, tedy udržet růst průměrné globální teploty maximálně o 1,5°C. Nově jsme zavedli povinná kritéria udržitelnosti do výběrových řízení, která mají v celkovém hodnocení váhu 20 %. Snažíme se, aby udržitelný přístup firmy sdíleli a využívali i naši zaměstnanci, takže od června letošního roku mají například možnost využívat zelenou energii za zvýhodněných podmínek i ve svých domácnostech.

• Do jaké míry se daří Vaší firmě adaptovat na současné obchodní příležitosti?

Ve Vodafonu uplynulé složité období potvrdilo důležitou roli telekomunikačních a technologických firem pro postupující digitalizaci státu, vzdělávání i firem. Tomu přizpůsobujeme i naše obchodní nabídky, které ale definujeme v duchu odpovědného podnikání. Proto se snažíme co nejvíce zohlednit potřeby jednotlivých skupin zákazníků a vycházet jim vstříc, ať už se jedná o zmiňované seniory nebo držitele ZTP, nebo třeba studenty.  Stejně tak ale jako důležitou vnímáme nebyznysovou podporu, kdy jsme v době online výuky podpořili děti ze sociálně slabých rodin nebo rodičů samoživitelů. S touto filozofií souvisí i nový velký projekt Nadace Vodafone - Digitální odysea, který se soustředí na digitální vzdělávání seniorů.

Jako naprosto zásadní ale vnímáme i podporu zaměstnanců a jejich flexibility, která je úzce spojená s novým stylem práce.  V době pandemie jsme je intenzivně podporovali při práci z domova, a to jak po technické a dovednostní stránce, tak z hlediska wellbeingu a vyváženosti pracovního a rodinného života. Na základě zkušeností počítáme už nastálo s hybridním stylem práce cca 2 dny v kanceláři a 3 dny z domova, dosavadní flexibilitu jsme navíc rozšířili nabídkou všech pracovních pozic na zkrácené úvazky.

• Jaké výzvy očekáváte, že je potřeba překonat, aby Vaše firma dosáhla dlouhodobě odpovědného růstu?

Postupné snižování uhlíkové stopy - nejen vlastní, ale i v rámci dodavatelského řetězce i u zákazníků - je rozhodně velká výzva nejbližší budoucnosti. Vodafone Group se proto stal zakládajícím členem evropské platformy Green Digital Coalition a zavázal se k investicím do vývoje a zavádění ekologičtějších digitálních technologií. Důležité je v této souvislosti i odpovědné zacházení se zdroji, pro ekologicky smýšlející zákazníky jsme proto zavedli Eco Rating, tedy hodnocení telefonů z hlediska dopadu na životní prostředí.

Udržitelnost ale není jen o životním prostředí. Nesmíme proto vynechat sociální aspekt a naši roli v oblasti konektivity a digitalizace, která se pro běžný život všech lidí stala naprostou nutností. Vodafone je příkladem firmy, kde jsou principy odpovědného podnikání integrované do všech sfér činnosti firmy, pro udržitelnou budoucnost je ale nutné, aby si nutnost podobné integrace uvědomili všichni - firmy, jednotlivci, i státy.